นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด 27 กันยายน 2026
unweigh (“เรา”) ให้ความสำคัญกับข้อมูลของคุณ โดยเฉพาะข้อมูลสุขภาพ ซึ่งเป็นข้อมูลอ่อนไหวตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของแอป และขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนก่อนเก็บข้อมูลสุขภาพ
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: ทีม unweigh ติดต่อได้ที่ [email protected]
ข้อมูลที่เราเก็บ
- บัญชี: อีเมล รหัสผู้ใช้ และชื่อกับรูปโปรไฟล์ที่ Apple หรือ Google ส่งมาเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
- โปรไฟล์: ชื่อเล่น ส่วนสูง เป้าหมาย และการตั้งค่าที่คุณเลือก ส่วนเพศและปีเกิดไม่บังคับ
- ข้อมูลสุขภาพที่คุณบันทึก: น้ำหนัก อารมณ์ การนอน มื้ออาหาร รูปอาหาร กิจกรรม น้ำดื่ม และบันทึกอื่นๆ
- ข้อความแชตกับ Marshmallow: เก็บไว้ในเครื่องของคุณเท่านั้น ไม่ได้ส่งขึ้นเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- ความคิดเห็นที่คุณส่ง: ข้อความและคำตอบแบบสอบถามที่คุณเลือกส่งให้เรา ผูกกับบัญชีของคุณ
- ข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน: เหตุการณ์อย่างการเปิดแอปหรือการบันทึกเช็กอิน ผูกกับรหัสสุ่มของการติดตั้ง ไม่ผูกกับบัญชี และไม่มีข้อมูลสุขภาพ รวมถึงชื่อประเภทของข้อผิดพลาดในแอปโดยไม่มีเนื้อหา
เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
- แสดงแนวโน้ม อธิบายการเปลี่ยนแปลงของน้ำหนัก และซิงก์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณ
- ให้ Marshmallow ตอบคุณโดยใช้ข้อมูลของคุณเป็นบริบท
- ปรับปรุงแอปจากความคิดเห็นและสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่ใช้ข้อมูลสุขภาพเพื่อโฆษณา
AI และการส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการ AI
เมื่อคุณคุยกับ Marshmallow สิ่งที่ถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI คือข้อความที่คุณพิมพ์ รูปอาหารที่คุณแนบในแชต และข้อมูลสรุปจากบันทึกของคุณที่ช่วยให้ตอบได้ตรงขึ้น เช่น ชื่อเล่น แนวโน้มน้ำหนัก และการนอนเมื่อวาน ถ้าคุณไม่ได้เปิดแชต จะไม่มีข้อมูลใดถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI
- ใช้ API key ของคุณเอง: ข้อความส่งจากเครื่องของคุณไปยังผู้ให้บริการที่คุณเลือกโดยตรง ไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา การใช้ข้อมูลเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น
- ใช้ AI ของ unweigh: ข้อความส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราไปยังผู้ให้บริการ AI ที่เราเลือก เราบันทึกเพียงจำนวนครั้งที่ใช้ต่อวันเพื่อคุมโควตา ไม่เก็บเนื้อหาข้อความ
- การคัดกรองหัวข้อ (ทั้งสองแบบ): ก่อน Marshmallow ตอบ ข้อความที่คุณเพิ่งพิมพ์จะถูกส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราไปยังบริการคัดกรองของ TypeSafe (ผ่าน OpenRouter) เพื่อดูว่าเป็นเรื่องสุขภาพและการดูแลตัวเองหรือไม่ ส่งเฉพาะข้อความนั้นโดยไม่มีข้อมูลบัญชี และเราไม่เก็บเนื้อหา
ข้อมูลเก็บที่ไหน
ข้อมูลเก็บในเครื่องของคุณ และสำรองไว้บนเซิร์ฟเวอร์ Supabase ในสิงคโปร์ รูปอาหารเก็บใน Cloudflare R2 ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก การเข้าถึงทุกครั้งจำกัดเฉพาะเจ้าของข้อมูล รูปอาหารถูกย่อและลบข้อมูลตำแหน่งออกก่อนอัปโหลด เมื่อคุณออกจากระบบ ข้อมูลในเครื่องจะถูกลบออกจากเครื่องนั้น
การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ข้อมูลของคุณถูกเก็บและประมวลผลนอกประเทศไทย ได้แก่ สิงคโปร์ (Supabase) ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Cloudflare และประเทศที่ผู้ให้บริการ AI ตั้งอยู่ ซึ่งอาจรวมถึงสหรัฐอเมริกา เราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล และส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ
ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลแทนเรา
- Supabase: ฐานข้อมูลและระบบบัญชีผู้ใช้
- Cloudflare: เก็บรูปอาหารและให้บริการเว็บไซต์
- Google และ Apple: การเข้าสู่ระบบ
- ผู้ให้บริการ AI และ TypeSafe/OpenRouter (คัดกรองหัวข้อ): เฉพาะเมื่อคุณใช้แชต ตามที่อธิบายด้านบน
ระยะเวลาเก็บ
เราเก็บข้อมูลไว้ตราบที่คุณยังมีบัญชี เมื่อคุณลบบัญชี ข้อมูลสุขภาพ รูปอาหาร ความคิดเห็นที่คุณส่ง และบัญชีจะถูกลบทันที สำเนาสำรองอัตโนมัติของฐานข้อมูลจะหมดอายุภายใน 7 วัน ส่วนสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนไม่ผูกกับบัญชีจึงไม่ถูกลบตามบัญชี
สิทธิ์ของคุณ
- ขอดูและส่งออกข้อมูลของคุณได้จากหน้าตั้งค่าในแอป
- แก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่อในแอป
- ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้จากหน้าตั้งค่าในแอป
- ถอนความยินยอมได้โดยการลบบัญชี หรือติดต่อเรา
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
อายุของผู้ใช้
unweigh สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป
ติดต่อเรา
อีเมล: [email protected]